Tus clientes internos, igual de importantes

Todas las empresas saben que el cliente vital para alcanzar el éxito comercial de cualquier organización, y para lograr su satisfacción, debe existir un complemento entre la calidad de la oferta y el servicio al cliente. De ahí, la conocida afirmación que habla sobre “el cliente siempre tiene la razón”. Sin embargo, es muy común […]

¿Cómo sobresalir de la competencia si ofreces servicios de mensajería?

Los servicios de mensajería se han disparado en el último semestre del año a raíz de la crisis sanitaria que vive el mundo. Esto ha ocasionado que también se incremente notablemente el número de empresas que cuentan con este tipo de oferta. Si tu organización ofrece soluciones en esta área, ¿Qué podrías implementar para mejorar […]

Cambios en el sector salud… ¡Mayores oportunidades para mejorar!

Los últimos meses han sido marcados por el distanciamiento social que vive el mundo, hemos aprendido a convivir en una nueva realidad donde ahora deben regir numerosos protocolos de bioseguridad que garanticen el bienestar de las personas. Ante este nuevo cambio socio cultural al que seguiremos adaptándonos por un tiempo indefinido, se suma también nuevos […]

El giro obligatorio de la industria

Si estás al frente de una organización que se ha visto afectada por los cambios socioculturales que se han generado a través de la pandemia, tal vez es momento de dar un giro de 180° en busca de nuevos horizontes y tomar el impulso que ofrece la contingencia para afinar y crear nuevos procesos. La […]

La nueva tendencia en los servicios de salud

A raíz de lo ocurrido con la contingencia sanitaria, muchas organizaciones se vieron obligadas a reinventar su modelo de negocio y por supuesto sus procesos de cara al servicio al cliente. El aislamiento de las personas seguirá fluctuando conforme se aplane la curva de contagios de la pandemia que vive todo el mundo. Por lo […]

3 razones para implementar recursos tecnológicos en las actividades de campo de tu empresa

Si entre las actividades de tu empresa tienes personal de campo tales como vendedores, técnicos, visitadores médicos o mensajeros entre otros, este artículo seguro te interesa. La optimización del tiempo y la adecuada toma de decisiones es vital en cualquier actividad de tu organización. Tener la capacidad de actuar rápida y eficazmente puede ser el […]

La bioseguridad exige tecnología para tu empresa, ¿estás listo para el cambio?

Actualmente, los protocolos de bioseguridad hacen parte de una nueva dinámica en el mercado. Ahora, todos nuestros procesos deben ser minuciosamente verificados ya que suponen un nuevo estilo de vida en la sociedad. Como todo cambio, en un principio puede ser traumático adaptarse a ese nuevo estilo de vida industrialmente hablando. Sin embargo, es evidente […]

ADATEC: Plan Continuidad Negocio COVID-19.

Soplan vientos que nos transformarán y fortalecerán como empresas, ciudadanos y especie. La compañía activó sus protocolos de continuidad de negocio, que entre otros aspectos permite a nuestro equipo operar de manera remota, acogiendo las recomendaciones vigentes. Con base en lo anterior se informa que nuestro servicio seguirá prestándose con total normalidad desde todas las […]