Nos complace anunciar una nueva mejora en el módulo web de Seguimiento de Formularios / Solicitudes, diseñada para brindarte mayor control, flexibilidad e integridad en la gestión de tu información histórica.
¿Qué hay de nuevo?
A partir de ahora, tienes a tu disposición la opción «Incluir preguntas inactivas» al generar y exportar reportes en formatos Excel y PDF.
Anteriormente, al desactivar una pregunta en un formulario, sus registros históricos no se visualizaban en las descargas estándar. Con esta nueva actualización, podrás recuperar y consultar el historial completo de respuestas registradas en cualquier momento.
¿Cuáles son los beneficios para tu empresa?
- 📑 Auditorías y revisiones sin inconsistencias: Conserva la trazabilidad total de los datos históricos recolectados en campo, facilitando procesos de auditoría interna y revisiones ante entes de control.
- 🛡️ Integridad de datos garantizada: La desactivación de preguntas ya no afectará la consulta de información recopilada en el pasado.
- ⚙️ Flexibilidad a tu medida: Tú decides cuándo incluir estas preguntas mediante una casilla de activación rápida, manteniendo por defecto una vista limpia con solo las preguntas activas.
¿Cómo utilizar esta opción?
- Ingresa a la plataforma web de R-SALES y dirígete al módulo Seguimiento de Formularios / Solicitudes.
- Selecciona la pestaña Reporte Detallado o abre la vista detallada de una solicitud específica (ícono del ojito 👁️).
- Marca la casilla ☑️ «Incluir preguntas inactivas».
- Genera y descarga tu reporte en Excel o PDF. ¡El archivo incluirá tanto las preguntas activas como las inactivas con sus respuestas históricas!
