Nos complace informarle sobre la nueva funcionalidad desarrollada para R-Sales que fortalece el control de riesgo crediticio en su operación.

¿En qué consiste?
Se amplía el bloqueo por mora —que anteriormente aplicaba únicamente a Pedidos y Facturas— para que ahora el administrador pueda definir qué transacciones se restringen cuando un cliente tiene cartera vencida. Los módulos que se pueden bloquear son:

• Cotizaciones
• Pedidos
• Facturas
• Devoluciones
• Entregas (nuevo)

¿Cómo funciona?
Cuando el bloqueo por cartera está activado a nivel de cliente, el usuario móvil no podrá reportar las transacciones que el administrador haya marcado como bloqueadas. Por defecto, Pedidos y Facturas se mantendrán habilitados para no impactar la operación actual.

¿Cómo se desbloquea un cliente?
Se cuenta con varias opciones:

1. Recibo de caja en el móvil (nueva opción): si se activa la opción «Desbloquear si el usuario elabora un recibo de caja», el cliente se desbloqueará automáticamente cuando el usuario registre un pago que lleve el saldo a un valor definido por el administrador.
2. Desde la administración web de Ventas Remotas, retirando manualmente el bloqueo al cliente.
3. Desde el ERP, desbloqueando al cliente por cartera.
4. Por configuración de usuario, retirando el bloqueo de cartera por transacción.