Hemos incorporado un nuevo permiso que brinda mayor control y precisión en la gestión de causales para cada tipo de transacción dentro de la plataforma web.
📌 Funcionamiento:
🔹 En Configuración > General > Otras Configuraciones, encontrarás el nuevo permiso llamado «Causales Exhaustivos de Rechazo y Retención por cada tipo de transacción».
🔹 Al activarlo, podrás añadir o editar causales específicas para los siguientes módulos:
- Pedidos
- Facturas
- Devoluciones
- Cotizaciones
⚠️ Importante: Para que los cambios surtan efecto, es necesario cerrar sesión y volver a ingresar a la plataforma web después de activar o desactivar este permiso.
🛠️ Nuevas opciones en la configuración de causales:
✔ Al añadir o editar una causal, verás una nueva sección llamada «Aplicar», donde podrás seleccionar a qué tipos de transacción se aplica.
✔ Esta funcionalidad está disponible cuando el tipo de causal seleccionado sea “Transacción de venta”.
✔ Además, se ha creado un nuevo tipo de causal: “Aprobación de Transacción de venta”, para casos en que se requiera validación adicional.


